Obowiązuje od dnia 19.03.2025 roku

Rozdział I – informacje ogólne

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca – PL PROJEKT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: Fabryczna 23A, 65-463 Zielona Góra, Polska, REGON: 528367826, NIP: 9731102079, KRS: 0001100388, tel. kontaktowy: +48 882 326 183, e-mail: plprojektzoo@gmail.com.
• Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną, wyrażająca wolę otrzymywania Newslettera.
• Subskrybent – Konsument lub Konsument-Przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę o dostarczanie Newslettera.
• Sklep internetowy – zespół stron internetowych pod adresem URL: https://herraton.com, prowadzony przez Usługodawcę.
• Newsletter – treść cyfrowa obejmująca informacje handlowe, reklamowe lub marketingowe pochodzące od Usługodawcy, dotyczące jego bieżącej działalności, w tym nowości i promocji dostępnych w Sklepie internetowym, przesyłana nieodpłatnie do Subskrybenta drogą mailową.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
• Konsument-Przedsiębiorca – osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę z Usługodawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
• Ustawa konsumencka – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Regulamin Newslettera – niniejszy dokument.

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 oraz w soboty w godzinach 10:00–15:00. Użytkownik ponosi opłatę za połączenie zgodnie z taryfą operatora, z którego usług korzysta.

Rozdział II – postanowienia ogólne

Zawarcie umowy na dostarczanie Newslettera oraz jego wysyłka do Subskrybentów odbywa się na podstawie niniejszego Regulaminu Newslettera oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Regulamin Newslettera jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zabronione jest wykorzystywanie Newslettera do przesyłania niezamówionej informacji handlowej, tzw. spamu, a także korzystanie ze Sklepu internetowego w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.

W celu korzystania z Newslettera Użytkownik powinien posiadać:

• komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie z dostępem do Internetu,
• dostęp do Internetu,
• przeglądarkę internetową, np. Firefox, Opera, Internet Explorer, Google Chrome lub inną,
• aktywne konto e-mail,
• włączoną obsługę niezbędnych plików cookies.

Bezpośredni kontakt z Usługodawcą możliwy jest mailowo, telefonicznie lub przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt z nami. Usługodawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za komunikację z nim za pomocą wskazanych środków porozumiewania się na odległość.

Rozdział III – zawarcie oraz rozwiązanie umowy na dostawę Newslettera

Korzystanie z Newslettera możliwe jest przez każdego Użytkownika, który:

• podczas składania Zamówienia lub rejestracji Konta w Sklepie internetowym zaznaczy pole dotyczące subskrypcji Newslettera, akceptując Regulamin Newslettera,
• wprowadzi adres e-mail w polu udostępnionym w Sklepie internetowym i zaznaczy odpowiednie pole zgody na przesyłanie Newslettera oraz akceptacji Regulaminu Newslettera.

Na wskazany przez Subskrybenta adres e-mail Usługodawca wysyła Newsletter. Z chwilą subskrypcji Newslettera dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Subskrybentem a Usługodawcą.

• Usługa otrzymywania Newslettera jest nieodpłatna.
• Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
• Użytkownik może w każdym czasie nieodpłatnie rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym.
• Częstotliwość oraz terminy dostarczania Newslettera nie są z góry określone i zależą od aktualnej sytuacji Usługodawcy.
• Subskrybent ponosi wyłącznie koszty związane z dostępem do Internetu, zgodnie z taryfą swojego dostawcy.

Z chwilą dostarczenia Newslettera Usługodawca udziela Subskrybentowi niewyłącznej licencji na korzystanie z treści cyfrowych zawartych w Newsletterze. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony i obejmuje wyłącznie korzystanie z treści na potrzeby osobiste Subskrybenta.

W ramach licencji Subskrybent ma prawo do:

• zapisania Newslettera w pamięci własnych urządzeń elektronicznych,
• odtwarzania i przeglądania treści Newslettera,
• zwielokrotniania treści wyłącznie w zakresie uzasadnionym osobistymi potrzebami.

Subskrybentowi nie przysługuje prawo do udzielania dalszych licencji. Naruszenie warunków licencji upoważnia Usługodawcę do dochodzenia roszczeń, w tym na drodze sądowej.

Rezygnacja z Newslettera

Subskrybent może w każdym czasie i bez podania przyczyny zrezygnować z otrzymywania Newslettera, tym samym wypowiadając umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie natychmiastowym.

Subskrybent będący Konsumentem albo Konsumentem-Przedsiębiorcą może także odstąpić od umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Subskrybent powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład poprzez wiadomość e-mail.

Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub jej wypowiedzeniu Usługodawca niezwłocznie wstrzyma dostarczanie Newslettera.

Zgłaszanie treści niezgodnych z prawem

Zgodnie z przepisami Aktu o usługach cyfrowych (DSA), jeżeli Subskrybent znajdzie w treści Newslettera informacje, które w jego ocenie mogą naruszać przepisy prawa polskiego, unijnego lub prawa państwa członkowskiego Unii Europejskiej, proszony jest o niezwłoczne powiadomienie Usługodawcy.

Zgłoszenia można dokonać mailowo na adres: plprojektzoo@gmail.com, podając:

• imię i nazwisko,
• adres URL strony, na której znajdują się niezgodne z prawem informacje,
• uzasadnienie zgłoszenia,
• oświadczenie o dobrej wierze i przekonaniu, że informacje zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne,
• kontaktowy adres e-mail, jeśli Subskrybent chce otrzymać informację zwrotną.

Usługodawca sprawdzi zgłoszenie możliwie najszybciej i w razie stwierdzenia niezgodności z prawem podejmie odpowiednie działania.

Rozdział IV – reklamacje

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane działanie Newslettera. Jeżeli usługa nie działa prawidłowo lub jest niezgodna z Regulaminem Newslettera, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje należy składać elektronicznie na adres: plprojektzoo@gmail.com, wskazując:

• dane osobowe,
• kontaktowy numer telefonu lub adres e-mail,
• opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Reklamacje związane z usługami świadczonymi drogą elektroniczną rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich złożenia. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową.

Usługodawca może odmówić doprowadzenia Newslettera do zgodności z umową, jeżeli byłoby to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli Newsletter jest niezgodny z umową, Subskrybent może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy:

• doprowadzenie Newslettera do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
• Usługodawca nie doprowadził Newslettera do zgodności z umową w rozsądnym czasie,
• brak zgodności Newslettera z umową nadal występuje mimo podjętych działań,
• brak zgodności Newslettera z umową jest istotny,
• z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Newslettera do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Subskrybenta.

Usługodawca informuje, że wyraża zgodę na rozstrzyganie sporów konsumenckich w trybie ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się o interwencję do właściwej jednostki Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: https://polubownie.uokik.gov.pl.

Konsument może również skorzystać z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Uprawnienia te nie przysługują Subskrybentowi będącemu Konsumentem-Przedsiębiorcą.

Rozdział V – dane osobowe

Użytkownik, zawierając z Usługodawcą umowę świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie dostawy Newslettera, przekazuje Usługodawcy dane osobowe, w szczególności adres e-mail, a także ewentualnie imię i nazwisko oraz adres IP urządzenia, z którego korzysta podczas przeglądania Newslettera.

• Administratorem danych Subskrybentów jest Usługodawca.
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy na dostawę Newslettera.
• Dane wykorzystywane są w celu przesyłania Newslettera.
• Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda udzielona przez Użytkownika podczas zapisu do Newslettera.

Dane Subskrybenta będą przetwarzane przez okres funkcjonowania Newslettera, chyba że Subskrybent wcześniej zrezygnuje z jego otrzymywania. Po rezygnacji dane mogą być nadal przechowywane w systemie mailingowym w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z przesyłaniem Newslettera, w szczególności na potrzeby wykazania udzielenia zgody na jego otrzymywanie.

Okres przechowywania danych po rozwiązaniu umowy o dostawę Newslettera wynosi nie dłużej niż 5 lat od rezygnacji z subskrypcji.

Użytkownik może w każdej chwili sprostować swoje dane zapisane w bazie newsletterowej. Przysługuje mu również prawo do przenoszenia danych oraz inne prawa określone w art. 15–21 Rozporządzenia RODO.

Dane Subskrybentów mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, takim jak Państwowa Inspekcja Handlowa, sądy lub organy ścigania. Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, nie podlegają profilowaniu i nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Usługodawca przetwarza dane osobowe w sposób zgodny z zakresem udzielonego zezwolenia oraz wymogami prawa, w tym przepisami RODO. Usługodawca zabezpiecza dane osobowe przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub uszkodzeniem oraz zapewnia poufność przekazanych danych.

Rozdział VI – pozostałe postanowienia

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Newslettera zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Rozporządzenia RODO, a w odniesieniu do Konsumentów oraz Konsumentów-Przedsiębiorców również Ustawy konsumenckiej.

• Żadne z postanowień Regulaminu Newslettera nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
• Usługodawca może wprowadzać zmiany do Regulaminu Newslettera z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana zasad funkcjonowania Newslettera.
• O zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
• W razie braku akceptacji zmienionego Regulaminu Użytkownik ma prawo zrezygnować z Newslettera i wypowiedzieć umowę o świadczenie usług.

Usługodawca informuje, że zdjęcia, teksty, rysunki, grafiki, znaki towarowe oraz logotypy zamieszczone w Newsletterze podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego. Jakiekolwiek wykorzystanie lub udostępnienie treści pochodzących z Newslettera, także we fragmentach, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.

Treść Regulaminu Newslettera może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Sklepu internetowego. Postanowienia Regulaminu Newslettera należy interpretować w sposób zapewniający ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.